Уголки потребителя

Важным атрибутом зала, в котором обслуживаются клиенты (покупатели), в соответствии с законодательством РФ, является стенд с информацией по правам клиентов – «уголок потребителя/покупателя».

Предлагаем вам изготовить 4-х, 6-ти или 8-ми карманный уголок потребителя. Цвет шапки (заголовка) вы можете выбрать у нас в офисе или скачать цветовую палитру здесь.

По вашему желанию, стенд можно обрамить рамкой – алюминиевый профиль Nielsen (аналог) серебро/золото.

Закажите у нас «стандартный» уголок потребителя или по индивидуальному макету с вашим логотипом и в ваших фирменных цветах.

Оформите заявку прямо сейчас! Звоните нам по телефону 8 (8172) 75-80-37 или пишите на электронку: reklamacmyk@mail.ru

Информационная составляющая стенда регулируется двумя нормативными документами:

1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (В. 8-10).

2. Правила продажи отдельных видов товаров (пункт 10).

Для кого наличие уголка потребителя обязательно?

Предприятия, относящиеся к любым организационно-правовым формам, изготавливающие, отпускающие продукт или осуществляющие оказание услуг (ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Где должен быть расположен уголок потребителя?

Конкретных требований к внешнему виду и местоположению нет, но есть определенные правила:

- наглядность; - доступность; - актуальность информации; - создание комфортных условий для самостоятельного изучения документов.

Какова ответственность за нарушение?

Ответственность за нарушение регламентируется ст. 14.5 Административного кодекса Российской Федерации и предполагает наложение административного штрафа: на граждан от 1500 до 2000 рублей; для должностных лиц - от 3000 до 4000 рублей; для юридических лиц - от 30000 до 40000 рублей.

Перечень документов в уголок потребителя для ИП и ООО вы можете скачать здесь.

Информативный и стильный стенд выигрышно подчеркнет высокий уровень организации и поможет создать надежный образ стабильности.

Создание сайта